大理旅游集散中心發(fā)動全體員工，積極投身到創(chuàng)建文明城市工作中，用實際行動傳播文明的種子，用汗水澆灌腳下這片美麗的土地。

8月30日下午，大理旅游集散中心組織員工對大理古城游客服務中心至城隍廟之間的路段進行集中清理打掃。

在打掃過程中，金花阿鵬互相配合，利用掃把、火鉗等工具，對經雨水浸泡以后的樹葉進行清除，對路邊花草叢里的垃圾紙屑進行清理，經過大家共同努力，一條干凈整潔的青石板路展現(xiàn)在眼前。

這次活動目的在于發(fā)動全體員工積極投身到創(chuàng)建文明城市工作中，宣傳文明旅游，在工作崗位上揮灑汗水，取得進步與收獲的同時也把文明精神傳遞給每一位來到大理的游客，而這只是大理旅游集散中心創(chuàng)城工作中很普通的一部分。

創(chuàng)建文明城市工作開展以來，對于工作生活在大理古城的人來說，一切都在悄悄發(fā)生著變化，而這一切，大理古城南門服務崗亭文明旅游志愿者高梅都看在眼里，通過創(chuàng)城工作的開展，文明城市的概念已經深深植入到她們的工作生活中，也對游客的行為產生著直接的影響。

高梅告訴我們，每天早上七點多，來到工作崗位的第一件事，就是把創(chuàng)建文明城市的宣傳資料擺放整齊，在游客前來咨詢業(yè)務時，她會把創(chuàng)建文明城市的重要意義告訴游客，并向游客宣傳大理創(chuàng)建文明城市，感謝游客與大理市民一起參與到創(chuàng)建文明城市工作中，并感恩游客對大理創(chuàng)建文明城市工作的支持。

在大理古城游客服務中心咨詢臺，文明旅游志愿者楊凱嬌正在給游客宣傳創(chuàng)建文明城市的知識，她說，作為一名大理人，就應該把創(chuàng)城工作當做自己的事來做，而且一定要做好。

段德勝是景區(qū)直通車的一名普通駕駛員，每天大多數(shù)的時間都在車上度過，但是在這樣局限的空間里，他用自己的方式在踐行創(chuàng)建文明城市工作。“每天上班前、下班后，我都會把車里車外打掃得干干凈凈，給游客一個良好的印象。”他說，在給游客介紹美麗大理的同時，能夠讓游客知道大理的美同樣需要他們的呵護，從點點滴滴上，讓游客加入到創(chuàng)建文明城市的工作當中。

創(chuàng)建全國文明城市是大理的一件大事，大理旅游集散中心在創(chuàng)建工作中，認真落實大理市創(chuàng)建全國文明城市工作推進會精神，突出重點明確責任，把創(chuàng)建文明城市工作真正落到實處。

加強宣傳、營造氛圍

大理旅游集散中心有限公司一如既往加大宣傳力度，在各服務點粘貼宣傳標語、文明公約，營造氛圍；大理旅游集散中心積極組建學習雷鋒服務站點，將文明旅游植入企業(yè)文化，做好文明旅游服務和勸導。

在各服務點設立創(chuàng)建文明城市志愿者，向游客宣傳大理市創(chuàng)建全國文明城市的重要意義，及時宣傳旅游文明行為公約，有效糾正服務區(qū)域內一些不文明現(xiàn)象，展示文明城市志愿者的良好形象。

加強安全生產和服務質量的監(jiān)督管理工作，認真落實安全生產責任制，理順服務規(guī)范流程，有效預防和遏制安全生產事故和服務投訴的發(fā)生，每月進行安全和服務質量的大排查。

每天安排安全和服務質量檢查組對大理旅游集散中心有限公司所屬區(qū)域和節(jié)點進行督促檢查，并于當天晚上在管理群通報。要求相關部門及時整改和考核，確保安全和服務質量。從公司內部開始，爭做文明人、做好文明傳播者。

創(chuàng)建文明行業(yè)，在平凡工作和崗位塑造城市形象，是文明城市創(chuàng)建活動的一大特色，大理旅游集散中心的每一位員工都把創(chuàng)建文明城市的工作落實到實際工作中，結合本職工作的開展，通過點滴付出匯成創(chuàng)建文明城市的凝聚之力，以創(chuàng)建文明城市為契機，竭誠通過文明旅游助推文明城市創(chuàng)建。