追求管理上的不斷改進

       為了打造與經(jīng)營相配套的管理體系，集散中心一直在對內(nèi)部的組織架構(gòu)、管理職責(zé)、人力資源管理和薪酬激勵制度進行梳理與調(diào)整。我們追求持續(xù)不斷、孜孜不倦、一點一滴的改進，促使管理的不斷改良，提高管理效率。只有在不斷改良的基礎(chǔ)上，我們才會離先進管理水平越來越近。企業(yè)管理是個不斷提升、改進的動態(tài)過程，要與企業(yè)的發(fā)展階段相適應(yīng)，即所謂的與時俱進。

 7月20日

成本的考驗

       集散中心在業(yè)務(wù)拓展中，始終堅持產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)，以高水平的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量為優(yōu)勢，從不參與無序的市場競爭，以低價吸引游客。然而我們必須正視到，我們的運營成本相較其他競爭對手是高的，在成本上，我們并不具備優(yōu)勢。集散中心的各個業(yè)務(wù)版塊，都必須加強財務(wù)控制，規(guī)范運營，嚴(yán)格控制行政管理支出，從而降低整個體系的成本。在保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平的前提下，降低成本是我們提高利潤率的唯一途徑。

7月19日

遵守市場規(guī)則

       集散中心在業(yè)務(wù)的經(jīng)營拓展中，始終遵循市場規(guī)律，遵守市場規(guī)則，合理地開發(fā)、設(shè)計產(chǎn)品與服務(wù)，絕不參與惡性競爭，不破壞市場秩序。在有序經(jīng)營的過程中，我們同時保障了產(chǎn)品和服務(wù)的安全性，也擺脫了對人才的依賴。企業(yè)必須與社會大環(huán)境共存，當(dāng)這個大環(huán)境中的每個成員，包括消費者、企業(yè)、企業(yè)管理者、員工都在追求高質(zhì)量、追求改進、追求卓越的時候，任何企業(yè)都不會被孤立在外。經(jīng)營和管理的規(guī)范性，是企業(yè)獲得消費者青睞，在市場上立穩(wěn)腳跟的必要保障。

7月18日

建立新型競爭合作關(guān)系

       在全球經(jīng)濟一體化的今天，任何企業(yè)都不能在封閉的情況下得到發(fā)展，越是競爭激烈的行業(yè)，越是要重視對等合作。集散中心重視廣泛的對等合作和建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，學(xué)習(xí)和吸收其他企業(yè)的優(yōu)秀和經(jīng)驗，借助多個平臺，使自己的優(yōu)勢得以提升。隨著全域旅游的全面發(fā)展，開放與合作是涉旅企業(yè)的之間的大趨勢，只有加強合作，建立新型競爭合作關(guān)系，你中有我，我中有你，才能把大理旅游事業(yè)發(fā)展好，把旅游服務(wù)做好，從而獲得更大的共同利益。

7月17日

掌握核心，放開周邊

       集散中心的業(yè)務(wù)經(jīng)營和內(nèi)部管理都要堅持不斷學(xué)習(xí)，廣泛吸收旅游行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)各種優(yōu)秀的經(jīng)驗和做法，開放、合作地經(jīng)營業(yè)務(wù)。尤其在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)、平臺技術(shù)研發(fā)和服務(wù)體系三大版塊上，我們必須在深入研究市場的基礎(chǔ)上，多關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，善于學(xué)習(xí)，但必須有自己的想法，要在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，集散中心必須堅持掌握核心，形成自己獨有的服務(wù)體系，放開周邊，加深與其他企業(yè)、個體的合作，跟上市場節(jié)奏，把業(yè)務(wù)做實。

7月15日

提高行政管理的水平

       公司在鉆研市場、拓展經(jīng)營、搞好業(yè)務(wù)的同時，必須要做好行政后勤保障工作。規(guī)范的行政管理，是要以提高行政系統(tǒng)的服務(wù)意識和服務(wù)水平為核心，促進企業(yè)內(nèi)外部關(guān)系的和諧，為公司發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。我們在行政管理工作中，要最大化地融入集散中心的企業(yè)文化，為員工的工作、學(xué)習(xí)、生活、思想動態(tài)考慮，公司的辦公室、培訓(xùn)部、人力資源部以及黨組織和工會都要發(fā)揮好為員工服務(wù)的的作用，從各個方面提高員工的素質(zhì)和工作積極性，從而提高工作效率。公司是一個龐雜的機構(gòu)，健全的行政管理，是其正常運行的保證。

7月14日

在任何時期都要堅持不懈奮斗

       集散中心的企業(yè)文化強調(diào)艱苦奮斗，在創(chuàng)業(yè)初期，我們的員工對奮斗文化的認(rèn)識也很深刻。隨著企業(yè)規(guī)模的擴大，業(yè)務(wù)的拓展，我們在大理旅游市場上取得了一定的成績，奮斗文化就有些淡化了。有的員工可能認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展到了一定水平，不需要再艱苦奮斗了，可以適當(dāng)放松下來。然而旅游市場競爭激烈，沒有任何一個旅游企業(yè)可以抱著一勞永逸的高姿態(tài)在市場上長久地生存，集散中心相對整個大行業(yè)中還很弱小，我們?nèi)魏螘r期都要保持艱苦奮斗的精神不動搖。從高層管理團隊到每個基層員工，只有保持不懈怠的狀態(tài)，集散中心才能活著走向明天。

7月13日

實現(xiàn)企業(yè)的理想

       我們努力扎根本地市場，不斷開拓其他地區(qū)的合作與競爭，拓展生存空間，建立區(qū)域大產(chǎn)業(yè)合作趨勢，進入良性競爭，建立了良好的業(yè)界口碑。集散中心的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)是以服務(wù)創(chuàng)優(yōu)，創(chuàng)新經(jīng)營管理，建立大理旅游行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。我們的追求是在旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)客戶的夢想，依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，使集散中心成為整個旅游行業(yè)中的先進企業(yè)，我們要有廣闊的胸懷和夢想，敢于去實現(xiàn)企業(yè)的理想和根本目標(biāo)。

7月12日

內(nèi)外兼修

       旅游企業(yè)要緊跟市場，放眼整個行業(yè)，加深對市場的研究，培養(yǎng)市場敏銳度，不能一味地埋頭苦干，自我封閉，要善于學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的運作模式和經(jīng)驗。而實現(xiàn)自我開放的前提，是要把企業(yè)內(nèi)部辦好，打造一支緊密團結(jié)，經(jīng)得起考驗的員工隊伍。游客價值觀的演變趨勢引導(dǎo)著我們產(chǎn)品方向和服務(wù)方式的創(chuàng)新，我們要學(xué)會站在巨人的肩膀上前進；在企業(yè)內(nèi)部，我們逐步形成了以感恩為核心，艱苦奮斗、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，這樣一種內(nèi)外兼修的運作模式，才能使集散中心經(jīng)受住時間和市場的考驗。

7月11日