注重精神文明

       集散中心認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展不能單靠利益來驅(qū)動，君子取之以道，小人趨之于利，以物質(zhì)利益為基準(zhǔn)，無法建立強(qiáng)大的隊伍，也難以長久地立足。因此，我們要致力于企業(yè)內(nèi)部的精神建設(shè)，使員工的目標(biāo)遠(yuǎn)大化，讓員工感到自己的奮斗和企業(yè)、和旅游事業(yè)的命運(yùn)是緊密相連的。物質(zhì)文明和精神文明應(yīng)該在我們的企業(yè)內(nèi)部并存，我們必須遵守游戲規(guī)則，在不斷為社會創(chuàng)造財富的同時，為政府增加稅收，積極參加社會公益事業(yè)，緩解就業(yè)壓力，推動社會進(jìn)步。

8月10日

管理者的團(tuán)隊使命

       以組織目標(biāo)的完成為責(zé)任，縮短完成目標(biāo)的時間，節(jié)約完成目標(biāo)所需的公司資源，是一個管理者的職業(yè)素養(yǎng)與成就。集散中心認(rèn)為，管理人員一方面要在業(yè)務(wù)上用心鉆研，而更重要的是要有責(zé)任感和團(tuán)隊精神，善于領(lǐng)導(dǎo)部下成功。各個部門負(fù)責(zé)人是人力資源管理的第一責(zé)任人，要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)、支持、激勵和合理評價，幫助下屬成長，帶領(lǐng)團(tuán)隊創(chuàng)造優(yōu)秀績效。業(yè)務(wù)工作和團(tuán)隊管理都是靠人來完成的，忽視人力資源管理責(zé)任，把個人成就感置于組織托付之上，沉醉于個人能力和成就而無心幫助下屬成長，就無法成為合格的管理者。

8月9日

責(zé)任與管理的知行合一

       集散中心要求員工要盡職盡責(zé)，而認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工也對企業(yè)管理提出更高的要求，要求企業(yè)管理人員能真正勝任工作，要求他們認(rèn)真對待自己的工作，要求他們對自己的任務(wù)和成績負(fù)起責(zé)任來。員工只有在確定自己所在的企業(yè)是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、有能力的，他們才會為自己的工作、團(tuán)隊和所在公司的事務(wù)承擔(dān)起責(zé)任來。制定一致的目標(biāo)，使工作富有活力，同時制定紀(jì)律，對員工進(jìn)行激勵，實行高效管理，才能提高員工工作積極性。責(zé)任是“知”，管理是“行”，企業(yè)只有知行合一才能協(xié)調(diào)發(fā)展。

8月8日

區(qū)別社會責(zé)任與個人成就欲

       公司目標(biāo)與個人目標(biāo)之間的矛盾是普遍存在的，根源在于公司的競爭力成長和當(dāng)期效益之間的矛盾。公司要考慮長遠(yuǎn)利益，而員工更注重的是自身的當(dāng)前利益，企業(yè)管理者必須為此尋找到一個合二為一的利益平衡點，驅(qū)動共同為之努力奮斗。我們要把社會責(zé)任和個人成就欲區(qū)別開，具體問題具體分析，讓有責(zé)任感、使命感的人走上管理層，讓個人成就欲突出的人做優(yōu)秀員工的楷模，協(xié)調(diào)好這一對矛盾，促進(jìn)企業(yè)和諧進(jìn)步。

8月7日

職業(yè)責(zé)任感

       每一份職業(yè)都有特殊的責(zé)任，這份責(zé)任感是我們身在社會、身在職場要時刻恪守職業(yè)操守，確立“對職業(yè)負(fù)責(zé)、對行業(yè)負(fù)責(zé)、對社會負(fù)責(zé)”的使命感。集散中心的核心是服務(wù)，為客戶服務(wù)，為員工服務(wù)，為社會服務(wù)，我們要恪守的準(zhǔn)則就是提升服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)市場秩序，促進(jìn)大理旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，公司的任何決策都不能背離這個準(zhǔn)則。對員工的要求也是如此，員工的行為舉止是企業(yè)形象的代表，更是大理旅游事業(yè)整體風(fēng)貌的具體體現(xiàn)，要發(fā)揮好示范窗口應(yīng)有的作用。

8月4日

有限責(zé)任

       集散中心是服務(wù)型企業(yè)，對外要做好旅游服務(wù)，對內(nèi)要服務(wù)好公司員工。員工是企業(yè)最寶貴的財富，對員工負(fù)責(zé)是一個企業(yè)最基本的責(zé)任，然而這份責(zé)任不是無限度的，而是在企業(yè)的能力和成本可支持的范圍下的有限度責(zé)任。員工本身作為一個責(zé)任主體，不僅要對自己的工作、對企業(yè)負(fù)責(zé)任，更要對自已負(fù)責(zé)，懂得約束自身行為，在法律法規(guī)、社會道德和公司規(guī)章制度范圍內(nèi)作為，是每個員工應(yīng)盡的義務(wù)和職責(zé)。

8月3日

民主集中制管理

       集散中心實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，通過股東會、董事會、總經(jīng)理、監(jiān)事會等不同的權(quán)利機(jī)構(gòu)，來劃分企業(yè)內(nèi)部的責(zé)權(quán)利關(guān)系?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制建立在民主集中制原則的基礎(chǔ)之上，在公司重大經(jīng)營決策上，要發(fā)揮集體智慧，充分聽取黨組織和各個權(quán)利機(jī)構(gòu)的意見和建議，避免企業(yè)內(nèi)部管理的片面性。在這樣的權(quán)利結(jié)構(gòu)和決策機(jī)制下，企業(yè)的民主管理將進(jìn)一步擴(kuò)展，權(quán)威作用也會進(jìn)一步加強(qiáng)，形成科學(xué)的民主集中管理體系。

8月2日

關(guān)心員工

       關(guān)心下屬，就是關(guān)心企業(yè)，不僅是關(guān)心本部門的員工，還要關(guān)心其他部門的員工，作為管理者，如果漠視員工，就是缺乏責(zé)任感的表現(xiàn)。公司的所有員工不止是工作關(guān)系，更是一種人性關(guān)系，當(dāng)別人遇到問題和困難時，主動伸出手來給予安慰、鼓勵和幫助，是每個人義不容辭的責(zé)任，更是作為管理人員必備的品質(zhì)。集散中心要求公司的管理人員要關(guān)心下屬，關(guān)心公司所有員工，積極參加黨組織和工會的工作，把員工的困難當(dāng)成自己的困難來解決，建立更加團(tuán)結(jié)、和諧的企業(yè)人文關(guān)懷氛圍。

 8月1日